一、多方电话会议系统
多方电话会议系统(俗称会议桥)相当于一个虚拟的会议室。让所处不同地点的人员,通过会议终端(如:电话、手机、会场系统等)加入到这个虚拟会议室进行会议。
多方交互式电话会议系统通过PSTN进行语音交互,可以有效将各个分支机构联合起来。
二、多方电话会议系统特点
1、灵活接入
多方电话会议系统接入可以绑定手机和固话,随时接打电话,即开即用,最快几分钟,注册开通,无需部署,节省上线时间。
2、配置灵活
语音导航、队列设置、任务表单、客户资料、工单记录、外呼模式自定义,多方电话会议系统配置灵活,适用各种客服服务及行业场应用景。
3、免布线
多方电话会议系统解决方案无需电话线,无需购买程控交换机,有网络即可使用。
4、免运维
多方电话会议系统维护,无需专人运维,无需购买电话管理系统,云翌全程托管。
三、多方电话会议系统功能
1、多方通话
多方电话会议自由通话、通话质量优异、使用方便。
2、组网方便
组网成本低、接口丰富、扩展自由、适应性强。
3、电脑控制
可连接电脑进行控制,支持群呼、通话权限设定、通话监听、单独通话等功能。
4、自动挂机
外线挂机时系统识别外线忙音并自动挂机。
5、电话会议
多方电话会议系统可设置固定会议室接入号,强大会控功能,且支持会议邀请、移出、静音、发言、禁听、录音。
6、智能转接
多方电话会议系统通话支持多种来电转接策略,顺序转接、随机分配、分机共振、分时段转接、区域优先、技能优先。
7、通话录音
系统通话云录音,可针对分机设置是否进行通话录音,多方电话会议系统提供在线查询、在线统计、在线播放、下载录音等功能。
8、多渠道接入
呼叫中心平台多方电话会议系统可多渠道接入,除了电话还包含微信、公众号、微博、web网站在线客服、邮箱、APP等渠道,统一批量处理用户需求,以及客户咨询等服务,提高客户满意度和接待效率。
四、多方电话会议系统解决方案
1、随时一键开会
直接通过网页或电话发起会议;多方电话会议系统支持短信通知,会议预约、同步、提醒;1分钟召集起1000方大型会议,专业会管工具;软硬件高融合。
2、随地一键开会
任何地点,不受网络限制;使用任何终端立即入会;全国统一的400接入号码,沟通无负担。
3、清晰流畅的声音
专业电话会议系统+PSTN实体电话线路;双重保障机制,确保通信讯号传输的稳定性。高保真的语音传输技术,自动降噪功能;更大程度的保障了会议的高品质特性。
好了,多方电话会议系统就介绍到这里,更多关于多方电话会议系统方案、远程视频会议,请咨询 13541204784(全国服务热线)